Une gestion 100% déléguée, 100% maîtrisée
Des réponses claires à vos questions
GlassCom prend en charge la gestion complète des dossiers de sinistre vitrage : déclaration à l'assurance, facturation, relances et suivi des paiements. Tout est centralisé dans un outil simple, avec un accompagnement humain à chaque étape.
C'est notre équipe qui les prend en charge pour vous, à distance. Vous n'avez rien à remplir : nous gérons les transmissions, les relances, les factures et les pièces justificatives.
Non, tout est accessible en ligne via une interface web sécurisée. Aucun téléchargement, aucun matériel requis. Vous pouvez y accéder depuis n'importe quel appareil.
Les Glass'Coins sont achetés à l'avance et utilisés selon votre volume réel d'activité. Un dossier ouvert = un ou plusieurs jetons consommés, selon les services activés. C'est simple, transparent et sans engagement.
Non. Vous ne payez que ce que vous utilisez. Aucune facturation mensuelle fixe, aucun engagement. Vos Glass'Coins restent valides tant qu'ils ne sont pas consommés.
Oui. Chaque étape est visible depuis votre interface : pièces envoyées, relances faites, paiements reçus, commentaires ajoutés. Tout est tracé et accessible en un coup d'œil.
Un référent GlassCom vous est attribué. Il connaît votre dossier et peut être contacté rapidement pour toute demande par téléphone, email ou directement via la plateforme.
Absolument. Le système s'adapte à votre rythme, qu'il s'agisse de 5 ou 500 dossiers par mois. La gestion reste fluide et adaptée à votre volume.
Oui. Les documents produits sont conformes aux attentes des compagnies d'assurance. Nos équipes assurent la transmission dans les formats requis, via les canaux officiels.
Il suffit de nous contacter, créer un compte, choisir un pack de Glass'Coins, et transmettre vos premiers dossiers. L'équipe se charge du reste.